Un conflicto vecinal no se resuelve solo.
Se media, se documenta y se cierra.
Ruidos, humedades, mascotas, obras, zonas comunes. Detrás de cada conflicto hay un problema real que exige una solución, no solo un acta. En Finques Mejual mediamos, documentamos y cerramos el conflicto antes de que llegue al juzgado.
Los conflictos no desaparecen. Solo cambian de forma.
Un vecino que pone música alta los sábados. Un perro que ladra cada noche. Una obra que se alarga tres meses más de lo previsto. Humedades que vienen del piso de arriba. Todos los conflictos vecinales empiezan siendo pequeños, y todos acaban siendo grandes si nadie los gestiona.
El problema es que la mayoría de administradores actúan tarde, mal o directamente no actúan. Se limitan a "poner una nota en el tablón" o a "comentarlo en la próxima junta", y mientras tanto el conflicto sigue creciendo y envenenando la convivencia.
En Finques Mejual tratamos cada conflicto con método: escuchamos a todas las partes, documentamos los hechos, proponemos soluciones y hacemos seguimiento hasta que el acuerdo se cumple. Y si no hay acuerdo posible, derivamos al abogado con el expediente ya preparado.
Ocho piezas que trabajan juntas.
Desde la primera queja hasta el acuerdo firmado, gestionamos cada fase del conflicto con imparcialidad, documentación y seguimiento. Sin dejar cabos sueltos.
Recepción de la queja
Escuchamos a la parte afectada y recogemos todos los detalles del conflicto por escrito.
Análisis de los hechos
Verificamos la versión de cada parte y contrastamos con pruebas, testigos o documentación.
Mediación entre partes
Convocamos a las partes y facilitamos una conversación estructurada para llegar a acuerdos.
Aplicación de la LPH
Recordamos a las partes qué dice la Ley de Propiedad Horizontal y qué obligaciones tienen.
Documentación del caso
Cada paso queda por escrito: queja, pruebas, reuniones, acuerdos y seguimiento.
Comunicación a la comunidad
Informamos a los vecinos del estado del conflicto, sin exponer detalles personales.
Derivación a abogado
Si no hay acuerdo posible, derivamos el caso al abogado con el expediente ya preparado.
Seguimiento post-acuerdo
Verificamos que el acuerdo se cumple y reactivamos el caso si vuelve a surgir el conflicto.
Cuatro pasos. Cero fricción.
Cada conflicto se gestiona con el mismo método: escuchar, analizar, mediar y hacer seguimiento. Sin saltarse ninguna fase.
Recepción y análisis
Recibimos la queja, escuchamos a las partes y verificamos los hechos con documentación.
Mediación
Convocamos a las partes, exponemos posturas y buscamos puntos de acuerdo realistas.
Acuerdo documentado
Redactamos el acuerdo por escrito, lo firman las partes y lo archivamos en el expediente.
Seguimiento
Verificamos que el acuerdo se cumple y reactivamos el caso si el conflicto reaparece.
Conflictos resueltos, no conflictos aparcados. Estos son los datos.
en comunidades del Baix Llobregat en los últimos 5 años.
gracias a la mediación temprana y a la documentación rigurosa.
desde que recibimos la queja hasta que hay un acuerdo firmado.
con expediente completo, listo para usar en juzgado si fuera necesario.
¿Tienes un conflicto enquistado en tu comunidad?
Cuéntanos qué está pasando y te decimos cómo podemos mediar. Sin compromiso y con total confidencialidad.
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